Загрузка...
X
закрыть фоновую загрузку
Отзывы наших клиентов

1 2 3 4 5 6
7
Показано 1-3 из 3 сообщений
Никита Карпов

Хочу поделиться своими впечатлениями о нашем отпуске благодаря турфирме stellavia. Наступило время отпуска, и мы с женой решили сменить московскую суету на бюджетный релакс. Найдя на карте ближайшее турагенство и дождавшись его открытия, мы отправились за путевкой. Условием было улететь сегодня же. В офисе нас встретил молодой человек по имени Юрий, представившийся руководителем офиса. На тот момент мы уже имели опыт поездок за границу и опыт общения с менеджерами. В отличии от все серой массы Юрий рассказал нам и про отели, и про страну, и про туризм в целом не тупо читая с компьютера описание того или иного отеля, или комментарии на tophotels, а так, как он это понимает и видит. Мы люди не особо привередливые и отдыхать можем везде, поэтому купив один из самых дешевых (за 17 тыс. руб.) отправились домой собирать вещи. Что касается самого отдыха и отеля, то отличить один отель от другого тяжело. Все зависит от количества отдыхающих в отеле в данный момент. При заезде загрузка отеля была на 20%, поэтому всего хватало (и даже пиво показалось не разбавленным). Супермаркет неподалеку от отеля выручал в некоторых случаях (по еде были некоторые погрешности). А в целом отдых нам очень понравился, ведь главное в этом деле не звездность отеля, а люди, с которыми ты отдыхаешь. Для информации: Отель Ares 4* Mahmutlar (Alanya) - Турция. Время:конец июня 2014.


Ольга Фельдман

Друзья! Кто сомневается в этой компании и, кто боится покупать туры через неё-совершенно зря! Мы, с моим мужем выбрали эту компанию для покупки тура в наше свадебное путешествие. Покупали в офисе компании. Получили достойную консультацию от специалиста по продажам. Кстати, очень уютный офис, красивый, уютный и обалденный горячий шоколад! Ну да ладно, не это главное. Выбрали отель Be Live Grand Punta Cana 5*. Выбирали очень долго, замучили менеджера, но, большое спасибо Юрию, за все! Путешествие оказалось сказочным! Отель, номер и территория, включая несколько бассейнов просто великолепный, кухня восхитительная, обслуживающий персонал очень вежливый. Не могу сейчас вспомнить ни одного минуса. В общем, всем рекомендую Stella Via для организации своего путешествия! Теперь мы Ваши навеки!!!


Татьяна Куцая

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу компании Stella Via! Отношения с этими ребятами у меня сложились, примерно, год назад. Но, сначала, как говорится первый блин комом. Летом приобрела у них тур в Италию на сентябрь месяц, туроператор Нева. В июле этот туроператор обанкротился. Я была в ужасе! Отпуск мой пропал, деньги тоже, думала я… Какого было мое удивления, что руководители компании не оставили меня, как потом выяснилось и других «потерпевших», в беде. Оказали полную юридическую поддержку, помогли собрать полный пакет документов для суда. И со своей стороны, пообещали частично компенсировать мои потери, хотя и не обязаны, потому как ни в чем не виноваты. Осенью так и получилось. Свое обещание сдержали. Моя поездка в Италию состоялась и мне сделали очень большую скидку (порядка 20 %). Весь коллектив поздравляю с наступающим Новым Годом! Пусть в следующем году Вас обойдут все преграды и неудачи! Стремительного роста Вам, удачи и сил, выстоять в это не простое время!


Татьяна Линькова

Обратилась в компанию Stella Via впервые весной 2014 года по рекомендации друга. Подбор тура, консультация специалистов, перевод некоторых документов на немецкий язык (я собиралась в Австрию), визовая поддержка - все было сделано легко и быстро. Тур я выбрала по программе Вена - Зальцбург через оператора Де-Визу. Перелет - авиакомпания Австрийские Авиалинии, мне подобрали специально, надо отдать должное турагентству; это (как и удобное для меня время прибытия в Вену) было моим условием. Отель мы выбрали в центре города - Mercure Wien Westbahnhof-4*, расположен удобно по отношению к центру города, достопримечательностям (недалеко - дворец Шёнбрунн со знаменитым венским зоопарком); метро и трамвайная линия в шаговой доступности. Номер достался уютный, светлый и чистый, все в строгом стиле, по-европейски, как я люблю. Хотя понятно, что в таких поездках в отель приходишь только ночевать. Система проживания "ВВ". С едой проблем не было никаких, ни в отеле, не уж тем более в самом городе. Завтраки отличные, кофе хороший. Многие постояльцы (не я!) могли за завтраком и бокальчик шампанского пропустить:))) Я много гуляла по Вене сама, хотя экскурсионная программа была достаточно насыщенной. Первый гид - Мария, австрийка, была великолепна. Обзорная экскурсия по городу, летняя и зимняя резиденции Габсбургов, история - все увлекательно и насыщенно. А вот потом, на экскурсиях по Венскому лесу, Вечерней Вене и др. впечатление подпортили русские гиды, живущие в Австрии и работающие в турбизнесе. Сказать, что я была разочарована, мало. Несколько ребят на микроавтобусах, совмещающие (видимо, из экономии), вакансии водителя и экскурсовода. И если водительские и небольшие организационные функции они выполняли хорошо, накладок в этом смысле не было, то по экскурсионной части - беда. Плохое знание материала, примитивный язык изложения, дурацкие шутки. В принципе, слабые способности выражения мыслей и построения фраз. Повторюсь, это не от незнания языка, они русские; это откровенная халтура по части профессии экскурсовода и недостаток общего образования. Один из водителей даже нагрубил даме-туристке. Но "добил" в этом смысле экскурсовод в Зальцбурге, представленный нам как один из лучших в своем деле и при этом преподносящий историю и перипетии взаимоотношений австрийской высшей знати и всемирно известных людей на уровне сценок из Камеди Клаб; это отметили все взрослые туристы. Полное разочарование, информационный мусор и очень мало по-существу. С этим надо что-то делать, привлекать к сотрудничеству профессиональных экскурсоводов, со знанием предмета и развитой речью. В Праге, куда я ездила дважды, все экскурсоводы были замечательными.

Хорошо, что в номере отеля работал WiFi, по вечерам я просматривала информацию о венских достопримечательностях, строила себе маршрут по картам в планшетнике, и много путешествовала самостоятельно. В целом же мое маленькое европейское путешествие было замечательным, атмосфера австрийской столицы, посещение музеев, зоопарка с пандами, просто долгие прогулки по улицам и скверам - это так здорово! Эмоциональный всплеск длится до сих пор. С нетерпением жду следующего года, когда моя европейская сказка продолжится, но уже в другой стране. А может, снова сюда, я бы с удовольствием возвращалась в Австрию, посетила бы другие города и районы этой замечательной страны с доброжелательными людьми.

Приобретать тур буду уже онлайн, так как доверие к себе компания Stella Via оправдала на 100%. Организация моей поездки - без претензий.


Имя*:
Аватар*:
Сообщение*: